Reglement General sur la Protection des Données (RGPD)
Dans le respect de la réglementation en vigueur, Mr Miles Wambaugh peut être amené à collecter des Données concernant ses clients ou les internautes visitant le Site WWW.MILESWAMBAUGH.COM et ce afin de mieux Vous connaître et Vous offrir un service personnalisé, examiner l’efficacité de son Site ou de ses services et à améliorer nos services à Votre égard, notamment dans le cadre de la relation commerciale.
Sauf opposition de Votre part, cette collecte d informations pourra preciser Vos coordonnées, vos informations personnelles et les pages que et les informations que vous avez consulté sur notre site.
Gestion des données
Les Données sont nécessaires à la gestion de la relation entre notre société et Vous, notamment à la gestion des opérations, automatisées ou manuelles, suivantes:
• Gestion de la relation commerciale : commandes, livraisons, factures, comptabilité, réclamations, enquêtes de satisfaction, SAV, statistiques commerciales ; gestion des impayés et des contentieux ; recueil des avis clients relativement aux produits, services ou contenus;
• Gestion de la relation client: suivi de la relation client, actions de fidélisation, de prospection commerciale de transmission d’informations à son activité ; gestion de Votre inscription à la newsletter (y compris le désabonnement);
• Statistiques, études et analyses marketing, amélioration du Site, analyse du parcours-produit, des produits et services de;
• Gestion de Vos demandes de droit d’accès, de rectification et d’opposition;
Destinataires des Données et transferts de Données
Le personnel administratif et commercial de Mr Miles Wambaugh, destinataire des Données pour toutes les finalités indiquées ci-dessus ainsi que pour les finalités plus opérationnelles de centralisation de la base de données informatiques et des opérations de prospection commerciale est situé en France,dont l adresse du siege soclal est indiqué sur ce site dans la rubrique mentions legales.
Mr Miles Wambaugh s’engage à ne transmettre Vos Données à des tiers qu’uniquement si:
• Vous avez expressément donné Votre accord préalable pour le partage de Vos Données;
• Le partage des Données à des tiers est nécessaire pour Vous fournir le service que Vous demandez;
Conservation des Données
Les Données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les principales durées de conservation sont les suivantes:
• Pour la gestion de Votre abonnement à la newsletter, nous conserverons Vos Données aussi longtemps que Votre abonnement est actif;
• Pour les commandes de Produits sur notre Site, nous conserverons Vos Données le temps de la gestion de Votre commande et ensuite 10 ans afin de répondre aux obligations comptables et juridiques;
• Pour les opérations de prospection commerciale avec Votre accord, nous conservons Vos Données pendant un délai de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale avec Vous (c’est-à-dire par exemple après un achat, l’expiration d’un contrat de prestations de services, le dernier contact avec Vous par correspondance demeuré sans réponse).
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